Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

l'option "paiement + tard " sur le site sncf a un problème non?

J'ai pris un billet sur internet,et pris l'option"paiement + tard".Pensant que mon billet était reservé, le jour ou je l'ai voulu il n'y était pas.J'ai du prendre un autre billet et le payer 10-15 € + cher! C'est pas normal! Surtout que le prix des billets n'est pas donné!

josiane gilardi
josiane gilardi

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les options SNCF ne sont valables que (grosso modo) 7 jours (et 30 minutes dans le cas d'un billet "Prem's"). Si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, l'option est perdue.

Bonjour,

L'option vous permet de réserver un billet sans le payer pendant une durée de temps limitée.

Passée la date limite imposée, l'option ne pourra être prolongée et sera annulée.

L'option est possible uniquement sur les tarifs échangeables et remboursables.

Vous trouverez plus d'informations ici http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...

Bonne journée.

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