Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

prendre un billet accompagnateur enfant+

Bonjour, je voudrais savoir comment réserver sur internet un billet aller retour avec le tarif de la carte enfant+ si mon amie et ma fille ont déjà pris leur billet avant moi dans ce même train et avec ce tarif?
Sur le site, il ne veut pas prendre en compte pour moi le tarif enfant+ "en raison de mon âge" car il ne voit pas apparaitre d'enfant de 3 ans, ce qui est normal car le billet de l'enfant a déjà été pris plus tôt.
Merci de me répondre rapidement si vous le pouvez.
Cordialement
Jérôme

jérôme CHAUCHARD
jérôme CHAUCHARD

Réponses

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Effectivement cette manipulation n'est pas possible sur internet.

Nous vous invitons à effectuer cette procédure depuis un autre canal de vente :

  • en gare
  • en boutique SNCF
  • par téléphone au 3635 (34cts/min)

Bonne journée.

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