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Cette question a été résolue

Quel délai pour la réception de bons d'achat ?

Bonjour, Je dois me faire rembourser des billets acheté en chèque vacances et je devais recevoir la somme sous 3 semaine en bon de voyage et cela fait 4 semaines et je n'ai toujours rien reçu : est-ce normal ?

Sabrina Turmeau
Sabrina Turmeau

Bonjour Sabrina,

En cas de demande de remboursement de billets achetés en chèque vacances, ceci se fait via un courrier effectué par le service clientèle situé à ARRAS.

Un délais de 2 mois est généralement constaté

Bonne journée

Marc

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