Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

suite à un achat de billet je me suis retrouvé inscrit sur ********reduc.fr?

es ce normal que ce site ai eu accès à mes données bancaires grace à la sncf?

patrick verjot
patrick verjot

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

En tant qu'usager-client de la SNCF, je vous conseille de contacter rapidement le service clientèle du site de réservation :

http://www.voyages-sncf.com ==> @contact

Pour information, Voyages-sncf.com est une agence de voyage privée faisant partie du groupe sncf

Cordialement

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Patrick Vergot,

Je me permets de vous apporter quelques précisions.

Remises et Réductions négocie pour ses membres de nombreux avantages, dont notamment un chèque de bienvenue.

Un client de Voyages-sncf.com a donc la possibilité d’adhérer à Remises et Réductions à la fin de sa réservation.

Pour adhérer à ce programme, vous avez toutefois quitté notre site internet pour vous rendre sur celui de notre partenaire et ainsi contracter avec ce dernier.
C’est sur cette même page que vous avez saisi vos coordonnées bancaires et pu prendre connaissance des conditions complètes du programme.

En aucun cas vos coordonnées bancaires n'ont donc été communiquées par Voyages-sncf.com.

Le membre inscrit peut bénéficier d’un chèque de bienvenue s’il réachète sur Voyages SNCF dans les 90 jours suivant l’adhésion.
Le chèque bancaire sera envoyé au membre par courrier à l’adresse postale qu’il aura indiquée lors de son adhésion.
• les 30 premiers jours de test sont gratuits.
• puis abonnement mensuel de 12€ sans aucun engagement sur la durée.
Un membre peut se désabonner à tout moment, dès le 1er mois en contactant le service client Remises et Réductions :

  • par téléphone au 0 800 908 444 (appel gratuit en France métropolitaine depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h
  • par email à l'adresse serviceclient@remisesetreductions.fr

Bonne journée.

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