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Question en attente de réponse

retrait de e-billet sans carte de crédit à la BLS?

Bonjour, après avoir constaté de ne pas pouvoir réserver mon train en ligne car je ne possède qu'une carte de crédit virtuelle (Maestro sur circuit Mastercard) je viens d'acheter un billet TGV Lyon-Aix Pce par téléphone à Rail Europe Milan, l'opérateur de la Boutique m'ayant confirmé que la procédure par téléphone était possible sans la nécessité de présenter la carte de crédit pour le retrait à Lyon. J'ai d'ailleurs déjà tout reçu (code dossier, réservation de la place dans le train, facture de l'achat etc)Mais les informations fournies sur le site sont contradictoires..Pouvez vous donc me confirmer qu'il est suffisant que je me rende une fois arrivée à Lyon à une BLS y insérer mon code dossier et mon nom associé pour retirer mon billet (sans carte de crédit -l'achat étant déjà réglé) merci

Réponses

Bonjour Céline,

La carte ayant servi au moment de l'achat sera nécessaire pour le retrait du billet à une borne.

Si vous achetez avec une carte virtuelle vous ne pourrez pas retirer vos billets commandés.

Bonne journée

Marc

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