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Et il possible d'annuler un billet de train et de se faire rembourser ? Quels sont les moyens à mettre en oeuvre ?

J'ai acheté 2 billets Argelès-Antibes pour le dimanche 26 août. Or la personne qui devait nous accueillir cette semaine ne pourra pas. J'ai souscrit l'assurance annulation lors de l'achat des billets sur internet. Je voulais donc savoir s'il était possible de se faire rembourser les billets ? Et que faut il faire si cela est possible ?

Justine COUVAL
Justine COUVAL

Bonjour,

Le motif "convenance personnelle" n'est pas couvert par l'assurance annulation. Soit le billet est remboursable et tu peux être remboursé, soit il ne l'est pas (billet "prem's") et tu ne seras pas remboursée.

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