Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Problème pour rentrer les informations de la nouvelle carte voyageur

Bonjour
J'ai reçu récemment la carte voyageur, donc j'ai voulu m'inscrire sur le site en entrant le numéro de la carte et le mot de passe et impossible, on me dit que les informations ne sont pas correct

Fiona
Fiona

Réponses

Bonjour,

Je vous invite à vous rapprocher du service Fidélité pour pouvoir traiter au mieux votre demande.

Veuillez vous munir de votre numéro de carte et des informations que vous avez renseigné lors de votre inscription et contacter :

  • le 3635 (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur)
  • ou par courrier : Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Bonne journée

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