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Remboursemnt billet suite "grave maladie"

J'ai deux billets A/R "prems" en 1°cl TGV de NANCY a AVIGNON? Suite a des événement de santé graves, mon épouse ne peut plus voyager, celle-ci sera opéré fin aout 2012 je demande a titre exceptionnelle si la SNCF, pourrait me reprendre mes billets.

Benoit Parmentier
Benoit Parmentier
michael P.
michael P.

Bonjour Benoît,

En souhaitant à votre épouse un prompt rétablissement, il faut vous rappeler que les billets prem's ne sont ni modifiables, ni remboursables. Une assurance facultative couvre certaines causes d'annulation. Elle vous a été proposée lors de votre achat.

Cependant si vos billets sont au format classique vous pouvez les céder à quelqu'un d'autre. Il existe des sites de vente de prem's sur internet.

Cordialement

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