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Cette question a été résolue

Faut-il fournir une photo lors du renouvellement d'une carte 12-25 ?

Bonjour,

J'ai appelé le 36 35. La personne que j'ai eue m'a assuré qu'il n'était pas utile d'apporter une photo lors d'une demande de renouvellement de carte 12-25 au guichet d'une gare. A priori, celle qui est sur la carte sera décollée et servira donc pour établir la nouvelle carte. Est-ce exact ?
Merci de votre réponse

Alain
Alain
Marc
Marc
Equipe

Bonjour Alain,

Tout a fait vous n'êtes pas obligé d'apporter une photo lors de la confection (adhésion ou renouvellement) de la carte.

Vous pourrez récupérer celle de la précédente.

La personne que vous avez eu au 3635, vous a donc bien informé.

Bonne journée

Marc

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