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Cette question a été résolue

J'ai besoin de 3 billets de train. On m'indique que nos sièges sont "sans placement". Qu'est ce que cela veut dire?

Nous voulions réserver en 1ere classe. Ce "sans placement" est surprenant.Nous sommes une famille de 4, dont un bébé, et devons donc etre à coté les uns des autres.

Marc Bojanic
Marc Bojanic
michael P.
michael P.

Bonjour,

Le système vous propose ce type de billet lorsque le TGV est complet. Si cette prestation ne correspond pas à votre besoin, il vous faut choisir un autre horaire.

Le principe :

=== La Garantie « Place Assise ». Pour rendre possible leur voyage avec TGV et Intercités même lorsqu’un train à réservation obligatoire est complet, SNCF permet à un certain nombre de voyageurs d’acheter un voyage sans place attribuée. Une fois dans le train, si la durée du trajet est supérieure à 1h30, le chef de bord repère les places
disponibles et les clients concernés par la réservation sans place attribuée, afin de les replacer ou le cas échéant, de leur proposer un surclassement. Si le placement n’est pas possible, le voyageur se voit désormais remettre un bon de réduction d’une valeur variant selon les conditions du voyage.===

Cordialement

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