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Question en attente de réponse

Ma carte smiles 29090109 est notée comme invalide sur le site Grand Voyageur, cmt me connecter et récupérer mes points?

Ma carte smiles 290****** ne peut plus se connecter sur le site smiles.fr car les premiers chiffres ne sont pas prédéfinis pour se connecter. J'ai ensuite voulu me connecter sur le site Grand Voyageur, pour récupérer mes points smiles accumulés au cours de l'année mais ma carte est notée comme invalide. Pourquoi? Comment puis-je récupérer mes points?

Aude RJ
Aude RJ

Réponses

Bonjour Aude

Je vous invite à suivre ce lien https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...

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En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement

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