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Question en attente de réponse

j,ai crée ma carte de fidelité le 19 juin et je n,ai pas reçu jusqu,a maintenant un

j,ai créé ma carte de fidélité sur internet le 19 juin plus d,un mois et jusqu,a maintenant je n,ai pas reçu ma carte je veux savoir pourquoi? merci on a créé les cartes moi et ma femme au meme temps ma femme l,a reçu a la fin de mois juin et moi non

Ahmad nabil Al haddad
Ahmad nabil Al haddad

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service Fidélité au 3635 (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur) muni des informations que vous avez renseigné lors de votre inscription, ainsi que la date à laquelle vous avez effectué l'activation via le mail prévu à cet effet.

Cordialement,

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