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Question en attente de réponse

Bug sur le site de réservation familles nombreuses

J'ai signalé il y a 3 semaines un bug sur le site Internet : le tarif familles nombreuses n'est pas appliqué sur nombre de liaisons intercités notamment. Vous avez parait il transmis l'information à un autre service, mais le bug subsiste. J'imagine que si ce bug avait proposé les billets plein tarif au prix familles nombreuses, il aurait été corrigé dans la demi-journée. Ceci n'est pas très sérieux de la part d'une entreprise comme la vôtre. J'attends des explications avant de saisir la presse, les associations de consommateurs et les pouvoirs publics.
Cordialement

Guy
Guy

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Comme il vous a été répondu précédemment, les explications relèvent du service clientèle du site de réservation : "contact" en haut de la page d'accueil.

Cordialement

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