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Train ne roulant pas

J'ai acheté un billet de train par voyage sncf le 13/07 et suite allé le retirer à une borne automatique le 14/07, jour de mon voyage.en me rendant à la gare 20mn avant le départ du train, je m'aperçois que celuici n'est pas affiché et en me renseignant, j'apprends qu'il ne roule pas. Ceci a entrainé des désagréments sur la suite de mon voyage. Q
Comment cela est-il possible et quels sont mes recours. Vis a vis de la sncf?

Matthieu Bernard
Matthieu Bernard
michael P.
michael P.

Bonjour,

Utilisez ce formulaire qui est également disponible en gare :

http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

Cordialement

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