Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Pourquoi lorsque l'on réserve un billet "place selon disponibilité" le tarif est le même qu'une place attribuée?

Prix identiques, pour une qualité de voyage nettement moindre!

Quade cooper
Quade cooper

Bonjour Quade, Nous vous proposons avec les trains à réservation obligatoire la possibilité de prendre le train de votre choix même si au moment de votre commande il n'y a plus de place dans la classe désirée et cela en toute connaissance de cause. C'est une possibilité que vous êtes nombreux à solliciter: prendre ce train précisément et non pas un autre.

En vous présentant au chef de bord avant le départ, celui-ci prendra connaissance de votre situation. Lors de sa ronde de sécurité, il repère si une place est libre et vous informe.

Dans le cadre de la "Garantie Voyage", SNCF propose la "Garantie Place Assise" : si vous n’avez pas de place attribuée pour un voyage de plus d’1h30 dans un train à réservation obligatoire, nous sommes la pour vous aider à trouver une place à bord ou, faute de place, vous proposer un geste commercial. (Vidéo)

 

Je vous souhaite une belle journée.

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