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Question en attente de réponse

impossible de commander un billet "Suite à une erreur technique, nous vous invitons à réessayer ultérieuremen

Bonjour,
"Suite à une erreur technique, nous vous invitons à réessayer ultérieurement" apparait lorsque je veux réserver mon billet retour Lyon-Pau pour le 13 aout.
merci de me dire ce que je dois faire

philippe B
philippe B

Réponses

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Après vérification, il est possible de réserver un billet Lyon-Pau pour le 13 août avec le train de 09h10 par exemple.
Pouvez vous nous préciser l'heure de départ sélectionnée et l'éventuelle carte ou abonnement?

Merci d'avance !

philippe B
philippe B

Oui je peux prendre le Pau-Lyon de 14h06 c'est celui qui m’intéresse. Seul ça fonctionne, mais je veux prendre les billets Aller-retour, avec la carte escapade et mon profil voyageur. Impossible je viens de réessayer.

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Le problème lié à la carte escapade est connu de nos équipes techniques et devrait être résolu très prochainement.

Dans l'attente, nous vous invitons à réserver depuis un autre canal de vente :

  • en gare
  • en boutique SNCF
  • par téléphone au 3635 (34cts/min)

Bonne fin de journée.

philippe B
philippe B

Qu'entendez-vous par "très prochainement" ?

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