Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Commande bon de réduction SNCF Fidélité ?

Je n'ai pas reçu le bon de réduction SNCF Fidélité de 7 euros commandé le 24/05/2012. Numéro de commande AD00167813.
La rubrique "Contactez nous" du site 12/25-sncf.com n'est plus disponible.
J'ai appelé le 3635 mais le serveur vocal ne reconnait pas le mot clé Fidélité.
A qui dois-je m'adresser pour obtenir des informations ?
Merci de votre réponse.

Charlène Coulon
Charlène Coulon

Réponses

Bonjour,

Le Programme S'miles avec SNCF n'existe plus depuis le 31 Mai 2012, aussi nous vous invitons à vous inscrire au nouveau programme de Fidélité : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Des conseillers dédiés sont à votre disposition au 3635 (34cts/min) et dîtes " Fidélité"

Bonne journée.

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