Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Commande bon de réduction SNCF Fidélité ?

Je n'ai pas reçu le bon de réduction SNCF Fidélité de 7 euros commandé le 24/05/2012. Numéro de commande AD00167813.
La rubrique "Contactez nous" du site 12/25-sncf.com n'est plus disponible.
J'ai appelé le 3635 mais le serveur vocal ne reconnait pas le mot clé Fidélité.
A qui dois-je m'adresser pour obtenir des informations ?
Merci de votre réponse.

Charlène Coulon
Charlène Coulon

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le Programme S'miles avec SNCF n'existe plus depuis le 31 Mai 2012, aussi nous vous invitons à vous inscrire au nouveau programme de Fidélité : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Des conseillers dédiés sont à votre disposition au 3635 (34cts/min) et dîtes " Fidélité"

Bonne journée.

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