Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

quand vais-je être remboursée suite à un problème de télépaiement ?

bonjour,suite à une panne informatique lors de l'achat de billets commandés sur internet, j'ai obtenu vendredi 6 juillet en boutique un document "après-vente télépaiement" échec à l'émisssion des titres. quand et comment serai-je remboursée ?

Anonyme
Anonyme

Bonsoir Anne.

Le délai de remboursement est de l'ordre de 2 à 3 mois. Il faudra donc encore patienter.

Vous serez remboursé sur votre compte bancaire rattaché à la CB utilisée lors du paiement d'origine sur internet.

Cordialement

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