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Annulation Navigo depuis l'etranger

Bonjour,
Je suis actuellemet à l'etranger pour plus d'un an et je souhaiterais annuler mon Navigo, comment puis-je proceder sachant que je ne suis plus en France?
Merci de votre aide
K.

karl
karl
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez résilier votre contrat par courrier .

http://www.ratp.fr/fr/upload/docs/application/pdf/2010-11... (article 7)

RESILIATION DU CONTRAT A L’INITIATIVE DU PAYEUR
7.1 Le contrat peut être résilié à la demande du payeur soit par dénonciation expresse au moyen d’une lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l’Agence Navigo Annuel, soit dans une agence commerciale sur présentation du passe.
7.2 La résiliation prend effet le premier jour du mois suivant cette demande.
7.3 La résiliation entraîne l’arrêt de la facturation.

  • Paiement par prélèvements : les prélèvements automatiques sont arrêtés (cf 2-9-6).
  • Paiement comptant : le solde du compte client est établi en appliquant à la période de forfait, la
  • même méthode de calcul que celle applicable au paiement par prélèvements.
    Si le compte client est créditeur, l’Agence Navigo Annuel procède au remboursement du trop perçu.

    Agence Navigo Annuel
    TSA 16606,
    95905 Cergy Pontoise cedex 9

    Cordialement

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Adem Yilmaz
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