Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Peut-on faire établir une Carte Voyageur à un guichet ou dans une boutique SNCF ?

Ne parvenant pas à m'inscrire au programme de fidélité "Voyageur" en ligne à cause d'un souci de mot de passe, je souhaiterais savoir si je peux le faire en guichet dans une gare ou dans une Boutique SNCF.
Merci d'avance,
Bien cordialement.

Lucas
Lucas

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

L'inscription au nouveau programme de fidélité ne peut se faire que par Internet depuis le site http://www.programme-voyageur.sncf.com.

Pour plus d'informations, contactez directement un conseiller depuis le 3635 (34cts/min) en prononçant "Fidélité" dès la mise en relation avec notre serveur vocal.

Bonne journée !

Lucas
Lucas

Bonjour,
Je voulais justement éviter de passer par ce serveur vocal incompréhensible et hors de prix !
Mon mot de passe ne fonctionne pas sur le site du programme Voyageur alors qu'il a toujours fonctionné avec le programme S'Miles, je ne vois pas pourquoi je devrais payer de ma poche pour un serveur vocal alors que le problème ne vient clairement pas de moi !
Je trouve le service rendu très léger....

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lucas,

Le problème persiste-il aujourd'hui?

Avez vous tenté de cliquer sur "mot de passe oublié" ?

Merci d'avance pour votre retour!

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