Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Programme smiles ?

Bonjour,

J'ai passé une commande de smiles le 24 mai avant la fermeture du programme (ref n°AD00167889) mais je n'ai toujours pas reçu le 11 juillet, la prime correspondant.
Merci de votre aide,

clothilde hervouet
clothilde hervouet

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour un traitement plus rapide de votre demande, contactez directement un conseiller afin de vérifier avec lui si votre demande à bien été prise en compte depuis le 3635 (34cts/min) en prononçant "Fidélité" dès la mise en relation avec notre serveur vocal.

Bonne journée !

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