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Question en attente de réponse

Ma carte Gagnez à voyager Smiles ???

Bonjour
j'ai bien compris qu'il fallait 3semaines avant de recevoir ma carte gagnez à voyager, cependant , je l'ai commandé fin MARS , donc ca commence à devenir long . D autre part, je n'arrive jamais à joindre quelqu'un au 3635 , merci de me communiquer une adresse postale s'il vous plait .
cdt

aurelie fatoux
aurelie fatoux

Réponses

Bonjour Aurélie

SNCF ne fait plus partie de l'alliance SMiles et a créé son propre programme de fidélité

Je vous invite à suivre ce lien https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...

Lors de l'inscription optez pour recevoir l'e-mail sous format texte.

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Vous pouvez contacter le service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement

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