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Contacter SRC de la SNCF-jamais reçu de n° dossier

Bonjour,

J'espère avoir un peu plus d'informations sur ce forum car je désespère et donc la prochaine étape sera le médiateur car je trouve cela un peu fort !!
Suite à une amende au mois de Septembre 2011 pour défaut de carte familles nombreuses pour mon mari et mes 3 enfants, j'ai envoyé un courrier explicatif + la photocopie des cartes en question, amendes, billets à Arras en lettre A/R (récipissé 8/11/2011) demandant un geste commercial car c'était un oubli dans la précipitation et non une fraude.
Je n'ai jamais reçu de réponse, malgré 1 relance par mail sur le site restée elle aussi veine.
Hier, je reçois un"avis d'opposition administrative" sur le compte de mon mari pour une somme de presque 1000€ ?????
Apparemment j'aurai reçu plusieurs relances, je pense qu'il y a eu un malentendu sur l'adresse de la CNI de mon mari qui est notre ancienne adresse, mais ce que je ne m'explique pas c'est que sur mon courrier figurait bien la bonne adresse ainsi que sur la lettre recommandée !!

Si une personne a une recette miracle ou un numéro de contact, merci par avance
Pas besoin de me redonner le 098.098.36.35 : IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE.

tiphaine
tiphaine

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