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Question en attente de réponse

carte grand voyageur / billet prem's / e-billet

Bonjour

Via ma carte grand voyageur j'ai bénéficié d'un code promo, code avec lequel j'ai acheté un billet prem's pour mon fils avant sa mise en vente pour le grand public. Au moment de valider ma réservation, je l'ai malheureusement validée en ebillet sur ma carte grand voyageur au lieu de demander un envoi à domicile. Je précise que pendant toutes les étapes de réservation, j'ai mentionné une tranche d'âge 12-25 ans et à la fin j'ai entré la date de naissance de mon fils
Mon fils pourra t'il voyager avec l'ebillet qui est "matérialisé" sur ma carte grand voyageur ? Si la réponse est non, cette situation peut elle être discutée avec le contrôleur du TGV ?

cordialement

Peter Wild
Peter Wild

Réponses

Bonjour,

S'il s'agit du Code Avantage, son usage est strictement personnel.

Ce code est à utiliser par la personne titulaire de la carte Grand Voyageur.

Vous trouverez plus d'informations depuis les conditions générales du Programme Voyageur ou par téléphone au 0892 330 330 (34cts/min)

Bonne journée.

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