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Question en attente de réponse

Prix des strapontins

Après avoir acheté un billet TGV en ligne (Agen-Paris)
je me suis rendu compte que je n'avais pas de place attribuée. Donc acte je "strapontine" entre deux wagons avec cages à valise où s'amusent les enfants, passages systématiques (WC, téléphone...mais passages normaux). Bref même si il ne s'agit pas d'être dans un confort absolu, je trouve qu'il est anormal et irrespectueux de faire payer le plein tarif pour ce type de place.

J'aimerai une réponse justifiant cette pratique tarifaire.

D'avance merci,

Régis Lantin
Régis Lantin

Réponses

Bonjour Régis,

Pour répondre à la situation que vous décrivez, la SNCF a mis en place la garantie "place assise" que vous retrouvez dans le lien qui suit parmi les autres garanties pour le voyage. Avez vous fait appel au contrôleur ?

http://questions.sncf.com/questions/170808-la-garantie-voyage-avant-pendant-et-apres-le-voyage

Cordialement

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