Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

quel est le delai pour le remboursement d'un billet de train non recu et que j'ai repayé le 16 juin ?

billet acheté sur internet le 5 mai et j'avais choisi l'envoi gratuit par courrier et je n'ai jamais recu mon billet pour ma fille..;j'ai du le re-payé le 16 juin pour que ma fille puisse partir le lendemain .j'ai rempli le formulaire sncf après-vente/envoi a domicile aupres de la guichetière

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le service clientèle répond dans un délai de 2 à 3 mois.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page