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changement quai marne la vallée

comment savoir d'avance le changement de quai à faire (pour ma mère de 83 ans) en venant de Arras TGV 5222 pour aller à Louvigny tgv 5481. Je voudrais avoir le descriptif plan..... du parcourt ou y a t'il un service sur place pour aider (1h entre les deux TGV entre 16h29 et 17h31)?

Paul Hoguet
Paul Hoguet

Bonjour,

Votre mère pourra obtenir des précisions de la part du contrôleur du 1er TGV à l'approche de l'arrêt de Marne la Vallée.

En gare, votre mère pourra solliciter le personnel d'aide aux voyageurs.

Dans des circonstances normales, le délai que vous indiquez permet de changer de train sans précipitation.

Cordialement

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Bonjour,

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Bonjour Monsieur de Ridder,

Il existe un service de prise en charge pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, sans être invalides pour autant.

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Dans le cas où ce service n'est pas réservé, vous ne pourrez compter que sur le personnel disponible en gare, d'où l'intérêt d'en parler au contrôleur avant l'arrivée.

Cordialement

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