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Cette question a été résolue

paiement en chèque vacance

j'ai acheté des e-billets en agence que j'ai réglé 90% en chèques vacances, l'un j'ai pu bénéficier de réduction avec la carte 12/25ans par contre celui de mon compagnon à taux plein je n'ai pu bénéficier de réduction grâce au paiement en chèque vacance et pourtant je l'ai bien indiqué à l'hotesse, que dois-je faire sachant que mes billets sont encore valable?

assia elba
assia elba
Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Assia.

Je n'ai pas compris exactement votre question mais en lisant votre profil je pense avoir une réponse.

Lorsque vous avez une carte 12-25, vous bénéficiez d'une réduction allant de -25 à -60% quelque soit le mode de paiement.

Votre compagnon ne peut rien bénéficier comme réduction (car pas de carte de réduction) même en payant par chèque vacances.

La réduction des -25% (ou -50%) avec le règlement en chèques vacances ne s'applique que si vous faîtes un A/R dans le cadre un congé annuel ( formulaire du congé annuel: http://aide.voyages-sncf.com/sites/default/files/aide/imc... ).

Pour ma part, l'hôtesse a bien réalisé la vente.

J'espère avoir répondu à votre question et je vous souhaite de passer une bonne nuit.

Cordialement

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