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Cette question a été résolue

Point de fidélité non crédités

Bonjour,
J'ai récemment effectué un voyage AR TOULON-LORIENT et saisi les informations relatives au programme fidélité "Voyageur" lors de mon achat par internet ; pourtant les "points" correspondants n'apparaissent pas dans mon compte .
Comment cela se fait-il ?

Serge MINARD
Serge MINARD

Bonjour,

Les trajets apparaissent dans votre Compteur de trajets 7 jours après :

  • la date de votre voyage pour un aller simple
  • la date de retour s’il s’agit d’un aller-retour

Vous trouverez ces informations sur votre site dédié ( lien " Besoin d'aide) : http://bit.ly/KQLsZx

Bonne journée.

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