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Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Dès que vous saisissez votre numéro de carte bancaire (16 chiffres sans espace avec date d'expiration valide et cryptogramme situé au dos), le site de paiement de la SNCF interroge le centre d'autorisation bancaire qui permet ou non la transaction.

De plus, en cas d’erreur de saisie et par mesure de sécurité, votre carte bancaire est bloquée 24 heures.

Si votre transaction bancaire est refusée en ligne, renouvelez votre commande après un délai minimum de 24 heures.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter nos équipes si besoin : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

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