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Remboursement suite à un retard de train

le 29 avril dernier au soir, j'ai pris le train en départ de toulouse pour paris. le train a eu plus d'1h de retard. A l'aide de l'enveloppe sncf j'ai demandé le remboursement de mon billet. A ce jour, je n'ai eu aucun retour. qu'en est il ?

mathilde christner
mathilde christner
michael P.
michael P.

Bonjour,

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