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Question en attente de réponse

inscription au nouveau programme de fideilité: je n'ai recu aucun mail de confirmation

Je me suis inscrit pour le nouveau programme de fidelité. Mais je n'ai recu pas de mail de confirmation avec mon code. J'ai re-essayé de m'inscrire mais ce n'es pas possible car le système me dit que je suis deja inscrit. Sans code je ne peux pas non plus demander un nouveau mot de passe. J'ai essayé de m'adresse à votre hotline telephonique mais ils m'ont pas pu aider non plus. Qu'est-ce que je fais alors maintenant?

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous n'avez pas reçu l'email d'activation lors de votre inscription au nouveau programme de fidélité, nous vous invitons à vous réinscrire dès le 23 juin depuis ce lien https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr... . Vous devriez recevoir l'email en question cette fois-ci.

N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas.

Bonne fin de journée !

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