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Question en attente de réponse

carte 12-25 et nouveau programme

Bonjour. je vais avoir 26 ans le 15 juin. Je me suis donc rendu sur ce site https://www.12-25-sncf.com/carte/commande/achatcarte.aspx... pour renouveler ma carte 12-25 à temps. Or le site ne propose que l'achat d'une première carte, et pas le renouvellement. Comment faire, sachant que je suis à l'étranger ?

Jonathan Guérin
Jonathan Guérin

Réponses

Bonjour Jonathan

Pour renouveler votre carte il vous suffit d'indiquer les numéros de votre ancienne carte tout simplement et de continuer l'enregistrement

Cordialement

Jonathan Guérin
Jonathan Guérin

malheureusement l'ordinateur me répond que je ne peux pas acheter de carte car j'ai 25 ans passés. il considère que je fais une première demande, (auquel je n'ai pas droit) alors que je cherche à faire un renouvellement (auquel j'ai droit jusqu'à aujourd'hui).

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