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remboursement train St Raphael Valescure - Rennes du 09/06/12

Bonjour,
Samedi 09/06/12 au départ de St Raphaël Valescure et a l'arriver de Rennes, nous avons eu un retard de 1h50 sur le premier billet, je m'explique, le train inter-cité St Raphaël Valescure est arrivé avec un retard de 20 minutes en gare de Marseille, la correspondance fut loupée pour se rendre à Rennes arrivé 21H00, j'ai reçu un billet pour aller à Lyon Part Dieu, une fois arrivé a Lyon j'ai reçu un nouveau billet pour me rendre à Rennes, Ayant attendu 1h30 a Lyon je suis arrivé a Rennes avec un retard de 1h50.
A la sortie du train 23H00 aucune enveloppe m'a été donné par les contrôleurs et de plus l’accueil de la gare de Rennes était fermée (23H00) je vous envois ce mail pour avoir une solutions du a ce retard occasionné par votre service?
Merci de votre réponse
Cordialement
Maxime

maxime saulnier
maxime saulnier

Bonjour Maxime

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62973 ARRAS Cedex 9

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