Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Remboursement billet TER ?

Bonjour,

Le 09 juin 2012 j'ai acheté un billet aller retour (antibes-toulon). Lors du retour le même jour, il n'y avait plus AUCUN train à destination d'Antibes à partir de 19h. Je me suis donc rendue au guichet de la gare de toulon, afin de me faire rembourser mais tous les guichets étaient fermés... Je me suis donc retrouvée bloquée à Toulon. Le lendemain , je n'ai pu prendre de train avec le même billet retour car il était périmé.
Puis-je me faire rembourser ce billet périmé ou pas ?? Vu que la cause était des travaux sur les voies.

Cdlt.

Réponses

Bonjour Asma

Je vous invite à contacter gratuitement (depuis une ligne fixe) vos conseillers TER en composant le 0 800 11 40 23 du lundi au vendredi, de 07h00 à 19h00 (hors jours fériés).

Cordialement

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

En ce cas précis, qui ne tente rien n'a rien.

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