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Cette question a été résolue

comment modifier un billet sncf deja reçu par la poste?

voyage du 14/06 de Paris Montparnasse à Angers Saint-Laud de 17 h 51. Je voudrais le changer pour un train vers 15 h 55. merci

Marie Claude Mulin
Marie Claude Mulin

Bonsoir Marie.

Si votre billet est échangeable, vous avez 3 possibilités pour le faire:

  • soit vous rendre en gare avec votre billet
  • soit vous connecter sur le site http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande... avec votre référence dossier et régler en ligne
  • soit contacter un conseiller au 3635 (0,34€/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur, tous les jours de 7h à 22h)

De toute manière, vous devrez échanger votre billet en gare pour avoir le nouveau titre avant de monter dans le train. Arrivez quelques minutes en avance en gare pour faire l'échange.

En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement

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Autres réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Marie Claude

Une fois retiré les billets SNCF ne sont modifiable qu'au guichet ou sur Borne Libre Service, à conditions que le tarifs de vos billets puisse le permettre.

Cordialement

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si votre billet est modifiable vous pouvez utiliser la fonction "contact" du site http://www.voyages-sncf.com ou bien vous redre en agence ou en gare.

Cordialement

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