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Remboursement IDTGV 2956 du 28/05/12 suite retard 236mins

Les médias ont largement informé sur le remboursement des billets au moins à 100%, et même au delà suivant les cas, suite au retards liés à l'arrachement d'un catainer à Tours. J'ai obtenu selon les conditions générales seuleument 50%, malgré une réclamation faite. Je désire être remboursée au moins à 100% comme il a été annoncé. C'est la moindre des choses pour une arrivée à mon domicile à 4h30 au lieu de 0h.

Karine BOUREL
Karine BOUREL

Bonjour Karine,

Dans le cas précis d'iDTGV, c'est le service client iDTGV qui gère votre dossier. N'hésitez pas à les contacter directement depuis ce lien : http://www.idtgv.com/fr/formulaire-de-contact en indiqunt bien votre numéro de dossier et les moyens de vous contacter.

Bonne journée à vous,

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