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Aucune nouvelle suite à un retard de 1h30 pour le TGV 5166, le 12 mai 2012 ?

Bonjour,

J'ai effectué avec mon ami, Erwan Venot, un aller Lyon Part Dieu/Paris CDG, le 12 mai 2012. Le TGV a eu environ 1h30 de retard.
Le numéro du train était le TGV 5166.
Nous avons envoyé notre courrier de remboursement à l'aide de la l'enveloppe remise à Paris, le lundi 21 Mai.
Depuis l'envoi, aucune nouvelle, serait-il possible de savoir où en est notre dossier?

Je vous remercie de faire le nécessaire.

Cordialement,
E.Prallet

elisabeth prallet
elisabeth prallet
Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Elisabeth.

Actuellement, le délai de traitement des demandes au Centre de régularité est de l'ordre de 2 à 3 mois environ.

Il faut encore patienter quelques semaines avant d'avoir votre remboursement.

Cordialement

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