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Duplicat frequence

Bonjour. Moi aussi j'ai perdu le duplicat de mon abonnement fréquence d'une valeur de 220 €!!!
Le responsable des guichets de la gare d'Austerlitz m'a dit qu'il ne pouvait pas en faire un deuxième car le logiciel ne le permet pas une deuxieme fois. Il n'avait pas de solution à me proposer. Dois-je m'assoir sur cet abonnement qui coûte son prix? Ou m' adresser sinon au guichet?
Merci.
David

David Fricker
David Fricker
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour David

Effectivement l'agent au guichet ne peut pas délivrer de duplicata.
Je vous invite donc à contacter le service client au 0 825 084 820 (0,15€/min) de 8h à 19h du lundi au vendredi (sauf jours fériés)

Cordialement

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