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Question en attente de réponse

Les trains allemands malmenés par la SNCF ?

Bonjour
La SNCF voudrait-elle mettre des bâtons dans les bogies des trains allemands et de leurs voyageurs ?

  • 1. J'ai réservé un Lyon -> Metz (TGV 5198) puis Metz -> Munich HbF (par le train couchette CNL 451). Arrivé à Metz sans encombre, je consulte les tableaux de correspondance : le train CNL 541 n'est pas affiché !
  • Sur mon billet ce train est pourtant indiqué à 23h59.
    Heureusement qu'un agent en gare m'informe que le train pour Munich est en fait... intégré au train Paris -> Berlin / Hambourg, lequel part à... 23h27 !!!

    • 2. Pour le retour, la SNCF m'a vendu un Munich -> Stuttgart (IC 114) puis un Stuttgart -> Mannheim (IC 2316) avant de reprendre un TGV. Or le 1er train, l'IC 114 continuait... vers Mannheim ! Pourquoi donc m'avoir vendu inutilement une correspondance (avec une réservation à 3 € en +) ?

    Avec le SNCF, l'Europe ferroviaire ne semble pas pour demain. Pourquoi de tels cafouillages alors que la DB vend sans problème des billets de trains français ?

    Merci.

Cédrick C
Cédrick C

Réponses

Cédrick C
Cédrick C

Je continue ma liste de courses :

  • Je refais de nouveau le même voyage Metz Munich. L'horaire du train de nuit METZ > MUNICH est indiqué à 23h37 sur mon billet (c'est mieux) mais c'est toujours pas bon (23h27) !
  • sur l'excellent site http://www.dbfrance.fr, d'une clarté exemplaire, il y avait moyen de réserver sur ce même train une couchette en seconde classe : compartiment 6 places à 109 €, ou 4 places à 119 €. Or en appelant un vendeur SNCF, il n'a trouvé que des places en compartiment 6 places... et à 141 €, soit 32 € plus cher !

Avec la SNCF, l'Europe ferroviaire n'est pas pour demain...

Bonjour,
Concernant les ventes internationales, les plans de transport sont échangés entre réseaux une fois par an. Il est donc, possible qu’après cet échange, le réseau gérant supprime ou ferme à la vente certains trains.
Il peut aussi modifier son plan de transport suite à un incident de trafic, une grève ou un problème technique de distribution.
Ceci peut expliquer certaines divergences entre les offres des deux réseaux.
En espérant avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement,
Claire

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