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Cette question a été résolue

Obligation et égalité ?

Bonjour,

Prenant pour la première fois le train Le Touquet Lille (correspondance par Boulogne sur mer) j’ai été verbalisé car je n’avais pas le Pass Cote d'opale. Après discussion avec le contrôleur je ne remets pas en cause ce dispositif.

Je trouve cela aberrent que la seule information communiquée sur cette obligation soit signalée seulement après le départ du train suite à ma correspondance (l'annonce dans le train signalée un supplément obligatoire? Pas très explicite). A la gare de départ du Touquet il n’y avait aucune information concernant cette obligation. Lors de mon premier contrôle des tickets (Le touquet Boulogne sur mer) le contrôleur ne m’a pas prévenu non plus de cette obligation.

Ma première question est donc :
Pourquoi n’avez-vous pas une obligation de mentionner cette mesure sur le titre de transport avec les autres mentions obligatoires (titre à composter, carte de réduction) ? A savoir que le ticket a été acheté sur votre site internet. Après relecture aucune étape du site ne mentionne cette obligation. N’avez-vous pas une obligation à ce sujet là ?

Deuxième question : Pourquoi la personne installée 2 rangs avant moi et ne connaissant pas non plus cette mesure a payée 3 € et moi j’ai été verbalisé à 13 € ? Ce supplément de 10 € est-il exigé à la tête du client ? C'est un peu discriminatoire vous ne trouvez pas ?

Très cordialement,

roland debrabant
roland debrabant
michael P.
michael P.

Bonjour,

Les tarifs régionaux sont de la responsabilité du Conseil régional concerné :

http://www.ter-sncf.com + région Nord PdC, service clientèle :

http://www.ter-sncf.com/Regions/nord_pas_de_calais/Fr/Se_...

Cordialement

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Autres réponses

roland debrabant
roland debrabant

Merci pour votre réponse mais elle ne répond pas aux 2 questions qui sont:

Obligation de moyen pour communiquer sur la carte d'opale ?
Inégalité sur le montant de l'amende ? Cette personne n'a pas non plus payée les 10 € ! http://www.lavoixdunord.fr/Locales/Montreuil/actualite/Se...

Merci pour vos prochains retours

michael P.
michael P.

Bonjour,

C'est le contact indiqué par le lien et lui seul qui peut vous répondre.

Cordialement

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