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carte enfant famille

Je veux commander la carte enfant famille sur le site sncf mais quand je clique sur "J'accepte" rien ne se passe. J'ai même était à la CAF et cela a fait la même chose à la personne lorsqu'elle a essayé. A qui doit-je m'adresser pour avoir enfin cette carte ? celà fait 2 ans que je n'y arrive pas! Nb j'ai telecharge adobe et java sur les 2 liens que vous avez conseillé sur votre précédente reponse, mais je reste toujours bloqué sur'' j'accepte" Est ce normal? J'ai aussi essayé sur un autre ordinateur toujours rien! je desespère vraiment car les vacances approchent et à chaque fois je paie plein plein pot alors que la caf dit que je beneficie de cette carte! Merci de m'aider!Merci Nathalie

Bonjour Madame Pailla,

Afin de répondre au mieux à votre demande et reproduire l'anomalie, nous vous invitons à nous contacter depuis ce lien : http://bit.ly/pgErou en nous précisant les éléments suivants :

  • Sur quelle page du site le dysfonctionnement a eu lieu?
  • Quel type d'incident avez-vous rencontré?
  • Quel navigateur utilisez -vous ?

Bonne journée !

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