Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

annulation train

Bonjour,

Je dois me rendre à Toulouse, en partance de Paris demain matin. Je viens de recevoir un mail de la part de la SNCF m'informant que le train ne circulera pas !

Puis je échanger mon billet contre un autre plus tôt ou plus tard, sans engager le moindre frais ?

Merci,

Antoine aillard
Antoine aillard

Réponses

Philippe BRAEM
Philippe BRAEM

Bonjour,
Vous avez été verni vous, car la SNCF vous a prévenu. Ma fille n'a pas eu cette chance. Elle a été avisée, comme tous les voyageurs présents ce jour là qu'il fallait changer de gare et prendre un autre train passant par Narbonne. Elle est "juste" arrivée avec une heure 1/2 de retard et la SNCF ne veut donner aucune suite à notre réclamation, pourtant justifée... Avec la SNCF, tout est possible....

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