Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

paiement avec une carte de crédit étrangère

Bonjour! Cel fait deux semaines que j'essaie d'acheter des billets sur le site de la SNCF. Je suis résidente du Canada mais utilise pour payment, les Visa et MasterCard. Bien que les transactions apparaissent sur mes cartes aucun billet n'a été émis. De plus, dans la plupart des cas, le paiment est refusé avant même que j,arrive à l'étape de l'authentification. J'ai communiqué avec mes banques, selon elles, le problème vient de la SNCF. Y a-il un problèeme avec les cartes de crédit étrangères? merci.

Elena
Elena

Réponses

Elena
Elena

j'ai essayé de faire une réservation sur http://www.Voyages-sncf.com et sur http://www.TGV-europe.com, le paiement est toujours refusé.

Elena
Elena

Bonjour Michael, j'ai compris votre réponse et oui, j'ai consulté le site de RailEurope - leur prix sont pratiquement le double de ce qui est affiché sur le site de la SNCF. De plus, ils ne vendent pas les billets de IDTGV alors que c'est mon choix de trains/heures. D'ailleurs, je pense que le problème provient de IDTGV, car je n'ai eu aucune difficulté à payer les billets sur d,autres lignes.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page