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Comment obtenir une facture ?

Comment obtenir une facture suite à l'achat de billets en ligne ? Comment se fait-il que la SNCF ne délivre pas une facture avec l'envoi des billets à domicile ? C'est là un droit de base du consommateur, me semble-t-il.

Alain
Alain

Bonjour,

Vous pouvez demander un justificatif d'achat lorsque vous achetez un billet en gare. En dehors de cette disposition, la SNCF ne délivre pas de facture.

Le billet de train est assimilable comptablement à une facture.

Cordialement

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Autres réponses

Maxime Mathon
Maxime Mathon

Bonjour Alain,

Le billet de train fait office de facture lors d'un achat en ligne.

Cordialement.

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