Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

billets non personnalisés par un contrôleur?

lors d'un changement de réduction de 50 à 75%, nous n'avons pas fait personnaliser nos billets par le contrôleur. Est-ce un obstacle au remboursement de la différence?

Helene Ghostine
Helene Ghostine

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Un obstacle certainement. Vous pouvez cependant contacter le service clientèle et expliquer les circonstances.

Sans certitude cependant d'être entendue.

Cordialement

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