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Cette question a été résolue

Quand est-ce que le site internet va enfin fonctionner?

Ca fait plusieurs jours que l'on essaie d'acheter des billets pour dans un mois en esperant avoir encore des prems, et pas moeyn d'acceder aux tarifs pour reserver! Depuis que vous avez changé de site, je ne compte pas le temps perdu avec les dysfonctionnements en tout genre de votre site et cette fois c'est la goutte qui fait deborder le vase...
Nous sommes à l'etranger et nous ne pouvons pas passer notre temps dans des internet café.
Merci pour votre reponse et surtout pour la maintenance de votre site d'achat en ligne.

remy
remy

Bonjour Rémy,

Dans votre cas je vous invite à contacter le service Relation Client de Voyages-sncf.com par le biais du formulaire suivant :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email?rfrri=H...

Je vous suggère de transmettre le plus d'informations possibles concernant votre réservation (coordonnées du voyage, problème rencontré, message d'erreur, etc).

Bonne journée !

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