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comment echanger un billet de train sans perdre les 10€ pour un billet "post voyage en avion"?

Bonjour.
Je suis à la Réunion et je rentre demain.
Je voulais décaler mon voyage en train de qq heures mais ici, pas de gare sncf.
Comment faire pour ne pas perdre les 10€ de retenue alors que je veux m'y prendre plus de 24h à l'avance mais que cela m'est impossible de le faire avant de rentrer en métropole et que ce sera donc le jour même du départ???
Merci d'avance
Céline

Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Céline.

S'il n'est pas trop tard, essayez de faire la modification à partir de ce lien: http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande...

Vous devrez entrer la référence dossier (6 lettres) et le nom associé ou bien la date et heure du train.
Si le tarif permet de faire l'échange, suivez les indications pour faire la modification du billet et payer avec la CB.

Cependant le problème que vous pourrez rencontrer concerne le retrait du billet.

  • Si la gare de départ possède une borne de libre service ou un guichet grandes lignes, vous devrez vous munir de la CB utilisée pour le retrait.
  • Si le billet choisi est un e-billet, c'est encore plus simple il suffit de l'imprimer ou bien de présenter une pièce d'identité au guichet pour le retrait, il n'y a pas besoin de CB.

Sinon l'échange risque d'être compliqué si les 2 modes de retraits n'existent pas pour votre trajet car vous ne pourrez pas récupérer le nouveau billet.

En espérant avoir répondu à votre question malgré l'heure tardive, je vous souhaite une bonne nuit (il est 23h10 heure française et il reste 50 min pour faire l'échange)

Cordialement

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