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a quel endroit trouve t on "mes reservations" quand on veut modifier une reservation en ligne et que faut il faire??

quel est le mode d'emploi exact pour accéder a "mes réservation" sur le site, et pour échanger un horaire et un train?

Mireille
Mireille

Bonsoir Mireille.

Pour accéder à la page "Vos réservations", il suffit de cliquer sur ce lien: http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande...

Il est accessible aussi depuis la page d'accueil http://www.voyages-sncf.com . Vous avez une barre tout en haut de la page avec "Vos réservations" (voir image 1 en pièce jointe)

Par la suite vous tombez sur la page de vos réservations où vous devrez entrer différentes informations (référence dossier à 6 lettres, le nom associé ou bien la date et numéro du train) (voir image 2 en pièce jointe)

Après avoir entré toutes les informations, vous avez accès au dossier et si le tarif pour le permet, vous pourrez faire un échange de billet (voir image 3 en pièce jointe). Suivez la procédure pas à pas et logiquement cela doit fonctionner.

J'espère avoir répondu le plus clairement possible. Si ce n'est pas le cas, faîtes le moi savoir. Je vous souhaite une très bonne nuit.

Cordialement

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