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J'ai une carte 12-25 et il me dise que mon numero ne marche pas, comment je fait ?

normalement le numéro que je doit marquer est le "29090109" et moi mon numero sur ma cartes est le "29090104" comment je peut faire ?

Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Florence.

lorsque vous commandez un billet sur le site http://www.voyages-sncf.com, on peut vous demander de rentrer différentes informations complémentaires.

le n° commençant par 29090104 correspond à la carte de réduction (ici la carte 12-25)

le n° débutant par 29090109 correspond à la carte de fidélité smile's (qui sert à cumuler les points). Je vous informe par ailleurs que SNCF quitte l'alliance S'miles le 25 mai 2012 et je vous invite donc à vous pré-inscrire pour le nouveau programme de fidélité: http://www.12-25-sncf.com/smiles/souscription_fid/default...

En espérant vous avoir répondu, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement

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